3月14日，我院2020级MBA1201班《营销管理》课程正式开课。本次课程由管理学院王清亮老师主讲。

课上，王老师通过案例分享、主题讨论等多种方式充分调动同学们的学习积极性，让同学们了解到现代市场营销是一门内涵十分丰富的科学，它立足于人类营销的实践活动以其高屋建瓴的思想理念，独特而系统的理论和方法，引导商品或者劳务从生产者到消费者或使用者的企业整体活动，通过满足顾客需求来实现企业利润目标。王老师授课过程理论与实践紧密结合，课堂气氛生动有趣，同学们学习收获很多。

为将所学的营销管理理论更好地应用于企业实际，特别是应用于当今大数据背景下的企业销售决策，王老师邀请了中国电信股份有限公司陕西分公司机关党委副书记张永辉先生进入课堂，为同学们分享了《基于“CPCP+大数据”的精准营销》的相关课程内容。

张永辉先生分别从CPCP数字化营销理念、精准营销标签体系、精准营销策划流程、精准营销渠道执行四个方面为同学们做了独到地讲解。他认为传统营销模式是以产品为导向，以撒胡椒面式的销售：摆摊设点、盲呼盲打、短信群发等方式进行营销，这些方法营销效率和成功率都低；而数字化的营销模式是以客户为导向，通过精准识别客户、分类匹配销售策略，结合一线特点的销售流程——门店弹窗、包区助手派单、精准外呼等等方式，减轻一线负担，大大提升销售效率，增加了营销的成功率。为了加深同学们对于数字化营销战略的理解，张永辉先生给同学们分享了多个实际营销案例，让大家从中明白了CPCP本身的业务含义，了解了制定营销战术和方法的基本思路：什么样的客户，需要在何种渠道、何种时机、何种方式推销自己的产品或服务。张永辉先生强调，数字营销的核心是了解客户的兴趣偏好和渠道偏好，通过准确的营销时间对客户进行营销执行，做到 “Which、Where、When、How” 这四步战略，可大大提高营销效率及成功率。最后，张永辉先生说，营销管理必将影响到人类经济活动的方方面面，希望同学们在学好《营销管理》的理论知识的同时，深入了解现代数字化社会下的多种营销模式，并积极应用于企业的营销决策优化中，实现销售结构升级，推动企业提质增效。

授课结束后，同学们还就区块链方面的一些问题与张永辉先生进行了互动交流。

通过本次特色课堂的学习，同学们更加理解了营销管理对一个企业的重要性。学习和掌握科学、专业的营销理念和方法，不仅能让同学们在各自的工作领域运筹帷幄、施展才能，也能让大家更快、更好地适应未来数字时代的发展要求。

           （撰稿：杨甫 审核：孙若妮、郭云涛 ）